DIENSTLEISTUNGEN

In Bezug auf WINcontact, Call-Center-Edition, bieten wir Ihnen folgende Dienstleistungen an: 

• Installation der Software
• Durchführung von Programm-Updates 
• Nutzer- und Administratorenschulungen
• Programmanpassungen und Erweiterungen nach Kundenwunsch
• Erstellung von Auswertungen und Reportern nach Kundenwunsch
• Erstellung von Telefonmarketing-Projekten nach Kundenvorgabe
• Hilfe bei Problemen
• Wartungsvertrag 

Die Leistungen erbringen wir in der Regel per Remote-Zugriff, der in Abstimmung mit ihrem IT-Dienstleister / IT-Abteilung eingerichtet wird. Nativ unterstützt WINcontact die Fernwartungs-Lösung Teamviewer.